Onyx Trail Logistics

利用規約

最終改定日 2026-10-19

適用範囲

本規約は、Onyx Trail Logistics（以下「当社」）が運営する当ウェブサイト（以下「当サイト」）のご利用条件、および当サイトに掲載する物流サービスの取り扱いについての基本事項を定めるものです。当サイトをご覧になった時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。サービスの個別のご契約には、別途取り交わす書面が優先して適用されます。

掲載しているサービスについて

当サイトには、定期配送サービス、倉庫保管・在庫管理、スポット配送、輸入貨物の国内配送、梱包・流通加工の五つのサービスを掲載しています。対応できる配送エリア、車両、保管できる荷物の種類や量は、時期やご依頼の内容によって変わることがあり、当サイトの記載はすべての依頼にお応えすることをお約束するものではありません。温度管理が必要な荷物や、特殊な取り扱いが必要な荷物については、事前にご相談ください。

料金の表示について

当サイトに記載している「月額 45,000円〜」「月額 30,000円〜」「1件 8,000円〜」などの料金は、目安となる最低額です。実際の料金は、荷物の種類・量・配送頻度・距離・納品先の条件・保管期間・作業内容などをお伺いしたうえで、お見積書でお示しします。消費税の取り扱い、燃料サーチャージ、高速道路料金などの実費の扱いも、お見積書で明記します。お見積書の提示前に、費用が発生することはありません。

個別のご契約について

実際の作業の範囲、実施時期、料金、最低契約期間は、着手の前に書面で取り決めます。定期配送プランおよび倉庫保管プランの最低契約期間は3ヶ月、更新や解約のご連絡は1ヶ月前までにお願いしています。当サイトの掲載内容そのものが、いずれかの当事者を拘束する申し込みや承諾となることはありません。

お支払いについて

お支払いは、月末締め・翌月末払いの銀行振込を基本とします。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。初回のお取り引きに限り、前払いをお願いすることがあります。請求書はPDFでお送りしますが、郵送をご希望の場合はお申し付けください。お支払いが遅れる場合は、お早めにご連絡いただければ、事情をうかがったうえで相談に応じます。

お預かりできない荷物とお客様の責任

法令で運送が禁止または制限されている物、危険物、火薬類、生き物、現金・有価証券・貴金属など、価値の確認が難しい物は、お預かりできません。荷物の内容、数量、価格、取り扱い上の注意点は、お客様から正確にお知らせいただくものとし、申告された内容と実際の荷物が異なったことで生じた損害については、お客様の責任となります。荷物の梱包が輸送に適さないと当社が判断した場合は、梱包の変更をお願いすることがあります。

損害が生じた場合

荷物の破損、紛失、遅延が当社の責めに帰すべき事由で生じた場合の賠償の範囲と手続きは、個別のご契約の定めに従います。天災、事故による交通の遮断、通関や検疫の遅れ、納品先の都合による受け入れ不能など、当社の合理的な管理を超える事情による遅れや損害については、責任を負いかねます。事故が生じたときは、速やかに当社へご連絡ください。状況を確認したうえで、誠意をもって対応します。

免責事項

当社は、当サイトの情報が正確で最新のものであるよう努めていますが、その完全性や有用性をお約束するものではありません。法令の許す範囲において、当サイトの利用または利用できなかったことから生じた間接的な損害について、当社は責任を負いません。当サイトからリンクしている第三者のサイトの内容は、各運営者に帰属し、当社の管理の外にあります。

著作権・知的財産

当サイトに掲載している文章、写真、図版などは、特に記載のあるものを除き、当社または正当な権利者に帰属します。個人的な閲覧や、サービスのご検討の範囲での引用を除き、当社の書面による事前の承諾なく、複製、転載、改変、配布することはできません。

禁止事項

当サイトのご利用にあたり、次の行為を禁止します。当サイトの運営を妨げる行為、サーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、不正なアクセスやプログラムの送信、他の利用者や第三者の権利を侵害する行為、虚偽の内容でお問い合わせやお見積もりのご依頼をする行為、その他、法令または公序良俗に反する行為です。これらが認められた場合、当社はご利用をお断りすることがあります。

反社会的勢力の排除

お客様および当社は、自らまたは役員が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他の反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらの勢力と社会的に非難されるべき関係を持たないことを表明し、将来にわたって確約するものとします。これに反することが判明した場合、当社は、何らの催告なく、サービスの提供を停止し、契約を解除できるものとします。

規約の変更

本規約は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、必要に応じて見直します。最新の版は常にこのページに掲載し、改定後も当サイトのご利用を続けられた場合は、変更後の規約にご同意いただいたものとみなします。

準拠法と管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。当サイトまたはサービスに関して当社とお客様のあいだで紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

事業者情報・お問い合わせ

本規約に関するご質問や、サービスについてのご相談は、次の窓口で承ります。事業者名：Onyx Trail Logistics　所在地：〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目23-6　電話：045-316-8204　メール：info@onyx-trail-logistics.com　受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝休）。