無料相談を申し込む

Onyx Trail Logistics

よくある質問

  1. i.初めての依頼ですが、どのように進めればよいですか?i
  2. ii.最低契約期間はありますか?ii
  3. iii.支払い方法を教えてください。iii
  4. iv.荷物を直接持ち込むことはできますか?iv

質問 i

初めての依頼ですが、どのように進めればよいですか?

まずはお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。荷物の種類・量・頻度・納品先の概要をお聞きした上で、担当者が現地確認またはオンラインでのヒアリングをご提案します。お見積もりまでは費用がかかりません。

↑ よくある質問

質問 ii

最低契約期間はありますか?

定期配送プランおよび倉庫保管プランは、3ヶ月を最低契約期間としています。スポット配送は単発でのご依頼が可能です。契約更新は1ヶ月前にご連絡いただければ、内容の変更や解約にも対応します。

↑ よくある質問

質問 iii

支払い方法を教えてください。

月末締め・翌月末払いの銀行振込を基本としています。初回のみ前払いをお願いする場合があります。請求書はPDFでお送りしますが、郵送をご希望の場合はお申し付けください。

↑ よくある質問

質問 iv

荷物を直接持ち込むことはできますか?

事前にご連絡をいただいたうえでお受けしています。当社の拠点は横浜市神奈川区の事務所を兼ねているため、受け入れ場所と日時はお電話またはメールでご案内します。直接お越しになる前に、必ずご連絡ください。お持ち込みいただける荷物の大きさや台数は、内容によって異なります。

↑ よくある質問
お問い合わせ